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Preguntas
Frecuentes:
¿Que hace un asistente virtual?
Nuestro trabajo es ejecutar las actividades que requieras de forma correcta y a tiempo. Así, podrás despreocuparte de ellas y usar ese tiempo libre en lo que tu decidas.
¿Cuáles son los tipos de servicios que hace un asistente virtual?
- Administrador remoto. Delega actividades específicas dentro de tu negocio o profesión. Mismas que, el Administrador Remoto ejecutará hasta la obtención de los objetivos esperados.
- Coordinadores de mercadotecnia o TI. Ejecuta actividades especializadas cuando son contratados. Por ejemplo, soporte técnico a usuarios de sistemas, desarrollo de páginas web o aplicaciones (para el caso de T.I.) o coordinar eventos, campañas de mercadotecnia, exposiciones, etc., de forma remota.
- Asistente virtual. Ellas y ellos, son la base de nuestros servicios. Lo que hace tu asistente virtual, son tareas de gestión de agenda, organización, comunicación (emails/chats), redes sociales, gestión de cuentas de gastos, facturas, trámites en línea, etc.
- Community manager. Ten el control de tus redes sociales en un solo punto focal y obtén reportes cualitativos y cuantitativos del desempeño.
- Administrador WordPress. Asegúrate de que tu página web esté hecha en esta gran plataforma y si es así, podemos trabajar día a día para que siempre esté actualizada.
- Copywriter. Con este servicio, obtendrás los textos e historias que requieres para darle congruencia a tu mensaje de marca.
¿Cuál es la forma de pago y precios?
Proveemos servicios a toda Latino América, Estados Unidos y Canadá (la comunidad de habla hispana). Por lo tanto, todas nuestras tarifas están en Dólares de los Estados Unidos y son precios por hora (USD/hr).
Para tu comodidad, todos los pagos son por adelantado y cada hora contratada está sujeta a nuestra garantía de satisfacción total.
También, aceptamos pagos por transferencia bancaria nacional (México) e internacional (resto del mundo), PayPal y Tarjetas de Crédito o Débito.
Por favor, consulta nuestra Página de precios. Todas las tarifas ahí mostradas son finales (para clientes en México, son mas los impuestos locales) y no existen otros cargos.
¿Cómo funciona la garantía de satisfacción total?
Nuestro objetivo es generar valor a nuestros clientes. El proceso que utilizamos, garantiza que cada hora pagada por nuestros clientes será usada de forma eficiente y correcta.
Por lo tanto, para cada trabajo serán mostradas las evidencias de ejecución y productos finales. Estos, son evaluados por nuestros clientes y aceptados hasta el momento en que se encuentren 100% satisfechos.
Con lo dicho, la garantía consiste en asegurar que los productos finales creados cubran las expectativas (sin cambiar el alcance del trabajo). Y, si esto no es suficiente, reembolsar la horas utilizadas para usarlas en otra actividad o cancelar el servicio.
¿Cómo se consumen las horas que tengo contratadas?
Hay dos modalidades de contratación:
- Pago por hora de trabajo.
- Paquetes de 10 horas de trabajo.
Siempre será recomendable adquirir el paquete de 10 horas de trabajo. De este modo, no habría retrasos en la ejecución de tus tareas.
Estas horas, se consumen en fracciones de 15 minutos, tienen vigencia de 1 año y son acumulables.
Como ejemplo: -Si la tarea ejecutada consume 1 hr. con 10 minutos, se deducirá del saldo de horas, 1 hr. con 15 minutos si la tarea procesada, fuera la última y única tarea restante. Si hay más, simplemente se sigue con la siguiente hasta terminar.
Si lo requieres, podemos entregarte un reporte detallado del tiempo consumido para cada tarea.
manejamos muchas de tus tareas diarias para que te enfoques en lo importante.
¿Cuántos tipos de Asistente Virtual tienen?
- Administrador remoto
- Administrador WordPress
- Asistente Virtual o remoto.
- Community Manager
- Coordinador de Mercadotecnia
- Coordinador de TI
- Copywriting
Con el servicio de administrador remoto, estaré trabajando contigo para encontrar y resolver todas las áreas de oportunidad de tu negocio. De acuerdo a tu requerimiento, revisaremos las áreas de recursos humanos, administración, contabilidad y finanzas, servicios generales, compras y suministros, logística y operaciones, comercio exterior, comercial, ventas y marketing, entre otras.
⇒ Libera tiempo para tí, delegando actividades en un ejecutivo confiable y consistente.
⇒ Resuelve las áreas de oportunidad en tu negocio con metodologías innovadoras.
⇒ Incrementa tus utilidades y reduce el tiempo que inviertes en tu negocio.
⇒ Controla todas las áreas y personal de la empresa.
⇒ Dedica más tiempo a desarrollar la estrategia a largo plazo.
⇒ Ten la certeza de que todos tus recursos serán gestionados de forma transparente.
Este servicio está pensado específicamente para personas y empresas que tienen su página web basada en el popular administrador de contenido WordPress. El trabajo de nuestro administrador será:
⇒ Instalar el gestor de contenido WordPress.
⇒ Mantener actualizado a sus últimas versiones la aplicación y sus requerimientos de funcionamiento (acotado a los alcances del web hosting contratado).
⇒ Realizar respaldos y migraciones.
⇒ Crear publicaciones y páginas.
Nuestras(os) Asistentes Virtuales se encargan de ejecutar las actividades que te consumen tiempo pero que no requieren de tu participación directa.
⇒ Gestión de reuniones.
⇒ Administración de agenda.
⇒ Comunicaciones (email, llamadas, redes sociales, chats).
⇒ Cuentas de gastos.
⇒ Manejo de gastos de viajes.
Hoy como nunca, la información que se crea en redes sociales es de fundamental importancia. Sobre todo, cuando no tienes ninguna participación en estos medios. Es por esto que nuestro Community Manager, procurará cada día:
⇒ Sugerirte en cuales redes sociales participar.
⇒ Crear los perfiles o cuentas de redes sociales.
⇒ Mantenerte al tanto de lo que se dice de ti o tu marca.
⇒ Hacer las publicaciones que se acuerden.
⇒ Interactuar con tu comunidad.
Como Coordinador de Mercadotecnia, podrás obtener apoyo específico para actividades como:
⇒ Captura (entrada) de información en sistemas CRM (previa capacitación).
⇒ Campañas de mercadotecnia.
⇒ Eventos (no presencial): citas, invitaciones, confirmaciones, etc.
⇒ Proveedores para impresos, exposiciones, publicidad, etc.
⇒ Configuración y ejecución de campañas de emailing, redes sociales, SEM, etc.
La transformación digital, requiere cada vez más y mejores recursos capaces de convivir con ella. Desde una página web funcional, hasta un App que te sirva para que tus clientes hagan negocios contigo en todos los entornos en línea. De estas actividades, muchas requieren de conocimientos en tecnologías específicas. Despreocúpate, nosotros tenemos el talento que requieres.
⇒ Páginas web.
⇒ Interfaces entre software comercial y páginas web.
⇒ Puesta a punto de soluciones tecnológicas.
⇒ Adecuación de servicios tecnológicos al entorno de la empresa.
⇒ Automatización de procesos.
⇒ Implementación de soluciones móviles.
Nuestro equipo de copywriting tiene toda una historia que contar. Y es acerca de ti, tu negocio y/o tus intereses. Escribimos historias para ti, para tu equipo, para tus prospectos o clientes.
⇒ Entradas de blog.
⇒ Guiones para vídeos.
⇒ Publicaciones para redes sociales (LinkedIn, Quora, Reddit, etc.)
⇒ Incluimos bellas imágenes de stock o proveídas por ti (siempre es mejor que sean tus imágenes).
⇒ Publicamos la información en las plataformas que nos digas.