
Quiero ser asistente virtual
¡Muchas gracias por tu interés en nuestro proyecto!
Al dar clic en la opción «Quiero ser asistente virtual», estás en el camino de ayudarnos a cambiar la manera en la que trabajamos en Latino América (sin excluir a nuestros clientes dentro de los Estados Unidos, Canadá y Brasil, que prefieren tener un asistente virtual o remoto que hable español – claro). Este es un mercado enorme, el cual queremos conquistar ayudándolos a mejorar su calidad de vida, liberando horas de su tiempo para que las puedan dedicar a las actividades que prefieran.
Para lograr esto, requerimos a las mejores personas posibles y es justo donde entras tu. También, en tu caso queremos lograr un balance entre trabajo y vida personal. Evitamos obligarte a viajar grandes distancias o por mucho tiempo. En su lugar, preferimos que estés enfocado en resolver los asuntos que nuestros clientes nos plantean día con día. Desde otra perspectiva, al terminar tu turno, queremos que puedas hacer actividades de tu interés, de inmediato.
Está muy bien, quiero ser asistente virtual, ¿qué requisitos debo cumplir?
La principal característica es ser una persona enfocada en crear una experiencia sobresaliente con los clientes. Cada vez que ellos hablen contigo deben sentirse seguros de que escuchaste correctamente lo que querían decir y que recibirán lo que esperan recibir. Por lo tanto, sabes hacer las preguntas correctas y estas características te han seguido todo el tiempo. Seguramente, con el tiempo que compartimos y al compartir nuestras experiencias en equipo te ayudaremos a mejorar cada día.
Para poderte decir que tipo de educación formal requieres, te pedimos que revises nuestros servicios:
Una vez hecho esto sabrás si tienes la experiencia o los estudios necesarios para poder cubrir con las actividades de trabajo. Sin embargo, eso no es lo único. Nuestra promesa al cliente es muy clara y debemos de cumplirla el 100% de las veces. Por esta razón, los requisitos mínimos que te pedimos son:
- Estudios: De licenciatura o ingeniería terminadas y con título profesional.
- Idiomas: Perfecto español (nativo) e inglés a nivel profesional.
- Herramientas tecnológicas: Uso normal de paquetes como hojas de cálculo, procesadores de texto y generadores de presentaciones. No tener problemas con nuevos paquetes, servicios, tecnologías (estamos en constante crecimiento y este factor es fundamental en nuestros servicios).
- Redes sociales: tener un perfil de LinkedIn.
- Mensajes de texto: una cuenta de WhatsApp.
- Infraestructura en casa: Una conexión de al menos 30 Mbps bajada / 5 Mbps subida.
- Experiencia previa: De por lo menos 6 meses en las actividades que el perfil al que aplicas demanda.
Seguro cumplo con todo lo anterior y quiero ser asistente virtual
Existen habilidades blandas que requerimos y son:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Asertividad.
- Resolución de problemas complejos.
- Enfoque en las personas y el cliente.
- Cordialidad en la comunicación.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Paciencia y capacidad de escucha activa.
- Compatible con procesos y procedimientos.
Si todo lo anterior te hace sentido, solamente resta lo siguiente: